Oggi vi parliamo di un argomento che chiunque lavori nel marketing dovrebbe conoscere: i tools per la Marketing Automation.
Alzi la mano quanti di voi perdono secondi, minuti, ore per svolgere task noiose e ripetitive.
Certo, sono task fondamentali per la buona organizzazione del lavoro, ma quel tempo potrebbe essere utilizzato decisamente meglio.
Ebbene i vostri desideri sono stati esauditi!
Sapevate che esistono alcuni strumenti in grado di automatizzare diverse azioni?
Vediamo insieme alcuni dei migliori tools per la Marketing Automation!
MARKETING AUTOMATION: DI COSA STIAMO PARLANDO?
Come anticipato per Marketing Automation si intende l’automazione delle attività di marketing. Questo è possibile grazie al collegamento tra loro di diversi sistemi e all’innesco di un’azione al verificarsi di un determinato evento (detto trigger).
La forma più comune e classica di Marketing Automation è associata alla lead generation: tipicamente quando un utente visita una certa pagina web o uno specifico prodotto viene inviata in automatico una mail personalizzata.
Detto in maniera semplice “se succede questo allora accade quello”: ad una determinata condizione può essere associata l’invio di una mail o di un messaggio, reminder, l’attivazione di un banner, offerte speciali e chissà quante altre cose. Il limite è solo l’ingegno!
QUALI TOOLS UTILIZZARE?
Esistono diversi tools sul mercato adatti sia per grandi organizzazioni che per le PMI.
Le più celebri e probabilmente le avrete già sentite nominare sono Zapier e IFTTT.
COME FUNZIONA ZAPIER
Zapier è una piattaforma che permette di collegare ed integrare tra loro diverse applicazioni e sevizi web.
Immaginate di ricevere una mail sul vostro account Gmail e di scaricare e salvare in automatico gli allegati sul vostro Dropbox; oppure di aggiungere ad una lista Mailchimp un lead di una campagna Facebook.
Le possibilità offerte da Zapier sono immense e al momento il servizio supporta ben 1500 applicazioni.
Soprattutto per essere utilizzato non necessita di particolari conoscenze tecniche: non bisogna interagire con astruse righe di codice, basta semplicemente utilizzare l’editor della piattaforma sfruttando le integrazioni.
Come fare uno zap
Vediamo un esempio di come realizzare uno zap.
- Prima di tutto bisogna selezionare l’app per attivare il Trigger, ovvero l’evento scatenante.
- Si sceglie l’evento specifico che scatena il Trigger (l’arrivo di un nuovo messaggio, la visita ad una pagina web su un certo sito, ecc…)
- Selezionate l’app che dovrà eseguire l’Azione quando si verifica il Trigger scelto.
- Scegliete l’Azione da eseguire
- Si esegue un test per verificare che tutto funzioni correttamente
- Et voilà!
Questo mostrato è un esempio molto semplice ma è possibile creare zap molto complessi ed avanzati oltre a poter usufruire di una serie di zap “popolari” già impostati e pronti per l’uso!
IFTTT
Anche IFTTT è un’importante piattaforma di automazione dal meccanismo molto simile a quello di Zapier.
Il suo funzionamento si basa su una semplice regola: se succede una determinata cosa allora deve seguire una determinata reazione (infatti IFTTT sta per “If This Then That).
Per collegare le applicazioni tra loro e scatenare la sequenza trigger – condizioni – azioni è necessario creare degli Applet in modo più semplice ed intuitivo rispetto a Zapier ma con meno possibilità di realizzare azioni particolarmente avanzate e complesse.
Automate/Microsoft Flow
Altre piattaforme valide e forse meno conosciute sono Automate e Microsoft Flow.
Automate è un servizio che permette di creare integrazioni singole o multiple tra applicazioni basate su cloud. È particolarmente indicato per automatizzare alcuni processi delle aree sale.
Infine Microsoft non ha certo bisogno di presentazioni ma forse non tutti conoscono la loro piattaforma di automazione.
Microsoft Flow è uno strumento ricco di funzionalità con il quale è possibile creare flussi di lavoro automatizzati grazie all’utilizzo di numerosi template. Tutti i template sono organizzati per categorie, rendendo il lavoro ancora più semplice e veloce.
Fate la vostra scelta
Per ritenervi dei digital marketer efficiente e all’avanguardia non potete fare a meno di avvalervi di piattaforme di Marketing Automation.
Come avete visto esistono diverse alternative sul mercato, sta a voi scegliere quello più adatto alle vostre esigenze!
